Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons les informations que vous nous confiez lors de votre inscription et de l'utilisation de nos services. Nous nous engageons à traiter vos données avec la plus grande prudence et en toute transparence.

Vos données, nos engagements

1. Quelles informations collectons-nous ?

Lors de votre inscription ou de l'utilisation de nos services pour trouver un correspondant, nous collectons les informations suivantes :

  • Informations d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail.
  • Informations démographiques : Date de naissance , pays de résidence, adresse complète.
  • Préférences de correspondance :centres d'intérêt, type de correspondance recherché, âge et profil des correspondants souhaités, habitudes d'écriture, (cf questionnaire de compatibilité)
  • Autres informations : à chaque passage de courrier chez nous, nous relevons qui écrit à qui via l'étiquette d'identification située à l’extérieur de l'enveloppe. Cela nous permet de proposer davantage les personnes recevant peu de courriers et d'éviter de proposer ceux en recevant beaucoup pour éviter des courriers sans réponse par la suite.

Ces informations nous permettent de créer et de gérer votre profil, ainsi que de vous proposer des mises en relation pertinentes.

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

Les données collectées sont utilisées dans les buts suivants :

  • Mise en relation : Pour vous trouver des correspondants partageant des affinités, en accord avec vos préférences.
  • Gestion de compte : Pour créer, maintenir et gérer votre compte "Mon pigeon voyageur".
  • Communication : Pour vous envoyer des notifications relatives à votre compte, de nouvelles correspondances potentielles, ou des informations importantes concernant le service.
  • Amélioration du service : Pour analyser l'utilisation de notre plateforme et l'améliorer continuellement, en offrant une expérience utilisateur optimisée.
  • Sécurité : Pour assurer la sécurité de notre plateforme et prévenir toute activité frauduleuse ou non autorisée.
  • Obligations légales : Pour respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partageons-nous vos données ?

Chez "Mon pigeon voyageur", nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou échanger vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing commercial.

  • Partage interne : Certaines de vos informations (pseudonyme, âge ou tranche d'âge, centres d'intérêt) sont partagées avec d'autres utilisateurs uniquement dans le but de faciliter la mise en relation et la découverte de potentiels correspondants. Votre adresse postale, e-mail, téléphone restent strictement confidentiels et ne sont jamais partagés avec d'autres utilisateurs.
  • Prestataires de services : Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour nous aider dans l'exploitation de notre site (par exemple, hébergement, analyse de données). Ces prestataires ont un accès limité à vos données et sont tenus par contrat de les protéger conformément à cette politique et aux lois applicables.
  • Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une obligation légale, protéger nos droits ou notre sécurité, ou celle de nos utilisateurs.

 

4. Base légale

Les traitements sont fondés sur :

  • l’exécution du contrat (abonnement) ;

  • votre consentement (case à cocher dans bulletin d'inscription et questionnaire)

  • le respect d’obligations légales (facturation, tenue comptable).

5. Durée de conservation

  • Données liées à l’abonnement : durant la relation commerciale + 3 ans.

  • Facturation : 10 ans (obligation comptable).

  • Questionnaire : durée de l’abonnement, puis archivage 12 mois.

  • 6. Vos droits

    Vous disposez de :

    • droit d’accès ;

    • droit de rectification ;

    • droit d’effacement ;

    • droit d’opposition ;

    • droit à la limitation ;

    • droit à la portabilité.

    Pour exercer vos droits : contact@monpigeonvoyageur.fr

    6. Transferts hors UE

    Certains outils peuvent héberger des données en dehors de l’UE, mais uniquement avec des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types).

    7. Sécurité

    Nous mettons en place des mesures techniques (HTTPS, stockage sécurisé) et organisationnelles (accès restreint) pour protéger vos données.

    8. Contact

    Pour toute question :
    Mon pigeon voyageur 
    Email :contact@monpigeonvoyageur.fr

    Téléphone : 06-26-42-72-71